Algemene voorwaarden
Algemeen voorwaarden
De gastenkamers zijn eigendom van, en worden beheerd door B&B Ca’Triz, de beheerder genoemd. De beheerder kan zich in voorkomende gevallen laten vervangen door een andere gastheer/vrouw of vertegenwoordiger. Deze Algemene Voorwaarden / huisregels zijn van toepassing op alle gebruikers van Bed & Breakfast Ca’Triz. Met het bevestigen van de reservering worden deze Algemene Voorwaarden van kracht. Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gebruikers.
Reservering
Bij de reservering dient altijd correct melding te worden gemaakt van het aantal personen dat bij B&B Ca’Triz zal overnachten.
In het geval van een overnachting met kinderen dient reeds bij de reserveringsaanvraag de leeftijd van het kind (de kinderen) te worden vermeld. De kamer is geschikt voor een maximale bezetting van 4 personen (2 volwassenen + 2 kinderen). Het is niet toegestaan om met meer dan het maximum aantal personen per kamer te overnachten en/of te verblijven. Dit aantal geldt ongeacht de leeftijd van degene die in de kamer verblijft.
Met het aangaan van een huurovereenkomst voor uw verblijf worden deze Algemene Voorwaarden en huisregels van kracht. De gastheer/vrouw kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden / huisregels en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot B&B Ca’Triz ontzeggen en/of weigeren, zonder verdere mededeling of reden en zonder tegemoetkoming van de verblijfskosten.
De reservering kan mondeling, telefonisch, via de website of per e-mail worden aangegaan. Na ontvangst sturen wij u een bevestiging van de reservering en is uw reservering definitief. Het saldo van uw boeking dient een week voor aankomst te zijn voldaan of contant bij aankomst.
Bij het overtreden van de op het reserveringsformulier aangegeven en/of maximale bezetting zal B&B Ca’Triz per overtreding 100% van het op dat moment geldende overnachtingstarief in rekening brengen, bovenop de reeds verschuldigde verblijfskosten.
Inchecken
Inchecken kan in principe vanaf 16:00 uur. In overleg met de gastheer/vrouw kan een andere tijd worden afgesproken. Inchecken gebeurt bij voorkeur vóór 21:00 uur.
Geeft u in ieder geval uiterlijk één dag vóór aankomst aan hoe laat u ongeveer verwacht aan te komen en belt u de gastheer of -vrouw op de dag zelf nog even 30 minuten voor aankomst op. Zo is er zeker iemand aanwezig en hoeft u niet onnodig te wachten. U kunt bijvoorbeeld ook eerder arriveren, om alvast uw bagage neer te zetten en de sleutel op te halen. Voor het inchecken kunt u zich melden bij de voordeur van de B&B.
Uitchecken
Uitchecken kan tussen 7:00 tot uiterlijk 11:00 uur op de dag van vertrek. Afhankelijk van de bezetting, kan in overleg met (en na toestemming van) de gastheer of -vrouw een andere uitchecktijd gelden. Richtlijn blijft evenwel 11:00 uur.
Sleutelbeheer
Bij aankomst ontvangt u van de gastheer of -vrouw 1 sleutel en 1 afstandsbediening van de poort, bestemd voor uw verblijf. U dient zelf zorg te dragen voor het afsluiten van de deuren van uw verblijf en voor het uitdoen van de verlichting. Bij het uitchecken graag de sleutel weer inleveren bij de gastheer of -vrouw.
Bij verlies van een sleutel brengt B&B Ca’Triz u € 200,00 in rekening.
Ontbijt
Als u gebruik maakt van de ontbijtservice, zorgen we dat er iedere morgen een vers ontbijt voor u klaarstaat. De ontbijtmand staat iedere morgen op de afgesproken tijd voor u klaar in de keuken/ontbijtruimte.
Tarieven
De prijzen zijn inclusief water, elektriciteit, verwarming, BTW, WIFI en gratis parkeergelegenheid op het terrein van B&B Ca’Triz.
In het onverhoopte geval dat de servicediensten zoals wifi niet of niet naar behoren functioneren tijdens het verblijf bij B&B Ca’Triz geeft dit de klant geen recht tot restitutie v/h geheel of een deel v/d verschuldigde kamerprijs.
De tarieven zijn exclusief kosten van een annulerings- en/of reisverzekering en/of andere kosten. Tarieven van de B&B zijn steeds vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. Alle vermeldingen op onze website worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. B&B Ca’Triz is niet aan kennelijke fouten op haar website gebonden. Het is bij een tweepersoonsreservering niet mogelijk dat slechts één van de twee gasten het ontbijt boekt.
Annuleren
U kan gratis annuleren tot 7 dagen voor aankomst. U betaalt de totaalprijs van de reservering als u annuleert binnen 7 dagen voor aankomst. Bij het niet komen opdagen van uw reservering (no show) zal de volledige reserveringsprijs aangerekend worden.
Betalingsvoorwaarden
In geval van laattijdige betaling is van rechtswege en zonder dat een aanmaning moet gestuurd worden verwijlinterest verschuldigd aan een intrestvoet van 10% per jaar eveneens te vermeerderen met een forfaitaire schadevergoeding van 10% (deze schadevergoeding kan niet minder dan 40€ bedragen)
Recht en Rechtbank
Het Belgisch recht is van toepassing. De rechtbanken waar B&B gevestigd is (maatschappelijke zetel) zijn bevoegd om kennis te nemen van een gebeurlijk geschil
Parkeren
Uw auto kunt u gratis parkeren op de daarvoor aangewezen plekken op het terrein. Indien de parkeerplaats vol is zal de gastheer of -vrouw u een andere plek op het erf aanwijzen om te parkeren. Parkeren is uitsluitend toegestaan voor de duur van het verblijf bij B&B Ca’Triz. Fietsen kan u eveneens gratis parkeren in de daarvoor voorziene fietsenstalling. Parkeren op het terrein bij B&B Ca’Triz is op eigen risico. B&B Ca’Triz is niet aansprakelijk voor diefstal en/of enige vorm van schade.
Schade
B&B Ca’Triz is op geen enkele manier aansprakelijk voor enige vorm van schade, verlies of diefstal die u heeft of ondervindt tijdens uw verblijf bij B&B Ca’Triz.
Mocht er tijdens uw verblijf schade worden veroorzaakt aan de accommodatie of de inrichting ervan, dient u de gastheer of -vrouw hiervan op de hoogte te stellen. Eventuele kosten om het terug in de oorspronkelijke staat terug te krijgen wordt in rekening gebracht. Het reinigen of vervangen van tapijten, vloer, linnengoed, meubels of interieur naar aanleiding van vlekken welke ontstaan door omvallen of stoten worden aan u doorbelast.
De beheerder van de B&B is niet aansprakelijk voor verlies van persoonlijke goederen en persoonlijk letsel.
Klachten
Uiteraard doen wij ons uiterste best om onze gasten een onbezorgd en onvergetelijk verblijf te bieden. Mocht er ondanks onze goede zorgen toch een klacht zijn, dan horen wij dat graag ter plekke zodat wij dit direct kunnen oplossen.